服务中心
service center
我们会做的更好!WE WILL DO BETTER
如果您对我们有什么建议、投诉、需求,可以通过留言告诉我们,我们会在第一时间了解并及时与您联系。
保修政策
1、凡元一公司售出产品,自售出之日起免费保修一年。
2、零配件自售出之日起,三个月内免费调换。
包换政策:凡保修期内,符合以下条件可以换机
1、产品自售出之日起,发生严重故障,经我公司指派人员现场鉴定确认无法修复的。
2、因物流公司中转摔坏,造成机器主体变形损坏无法使用的。
以下情况之一的不属于免费保修范围,服务部门可以按规定实行收费维修
1、客户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非元一公司指定的特约服务人员维修造成损坏的。(包括客户自行改装或拆动维修的)。
3、无出厂日期或购买票据凭证的。
4、机型与购买日期或凭证不符的。
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境(包括厂房电路)造成损坏的。
6、非正品、已超过保修期的产品。